没有“壳”的年轻人

　　“阵地”失守了。为了这块17平方米的地方，李小凤在过去一周请了4天假，报过5次警，去过一次法院。但它最后还是失守了。

　　今年3月，李小凤从蛋壳公寓租下这间屋子。对已经在杭州奋斗4年的她来说，这是一个合适的容身之所。她精心布置着“新家”，除了地毯、书架、可拆卸的衣橱鞋柜和各种锅，她还添置了两大盆花和许多盆多肉植物。

　　但是搬进来7个月之后，这块“阵地”开始摇摇欲坠了。起初只是每两周上门一次的保洁服务暂停，网络服务中断。11月6日，有媒体曝光“蛋壳公寓深陷流动性危机”，她和室友才意识到，蛋壳公寓可能“出事了”。

　　最近，李小凤加入了一个蛋壳租户维权的微信群，上限500人的群一直处于满员状态，大都是预付了半年或全年租金的、背上租金贷的年轻租客。最倒霉的一名年轻人，不久前交了年付的6万元房租款。

　　蛋壳公寓带来的问题还在继续，深圳、上海、成都等地都已出现相关纠纷。在北京蛋壳公寓总部，一名工作人员透露，仅在北京，蛋壳的租户就超过11万人，房东约4万人。

　　原本，蛋壳公寓从房东手里租下房子，装修后转租给租客。它通常会收取租客半年或一年的预付租金，然后按月或按季度付给房东。如今，已被蛋壳停止付租的房东要收回房子。有出差回来的租客发现房子被房东换了锁，有的被物业断水断电，还有的房子被卸去屋门。在租住的房屋，有年轻人拿着民法典试图力争，但这没有起什么作用。

　　2020年1月，蛋壳公寓敲钟上市。它把一间为年轻租户准备的实景样板房，搬到了纽交所门口。“希望为每一个身处异乡的人都能提供一个温暖的壳，孵出自己的梦想。”蛋壳创始人、原CEO高靖曾对“蛋壳”名字这样解释。

　　但是在这一年的冬天，当这个“壳”破碎的时候，很多年轻人感觉到了寒意。

　　和房东对峙10天后，李小凤和室友最终在11月23日的深夜，不得不离开这17平方米的屋子——房东在她们上班时换了门锁，她们进不去家门了。出警的警察表示无能为力，建议她们到法院起诉蛋壳公寓。从晚上7点到深夜1点，李小凤用袋子、纸箱在楼道里打包，声控灯忽灭忽亮。雨中，搬家的面包车拉了3趟，最后一趟车驶出小区时，李小凤看了时间，那是凌晨4点。

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　　李小凤的宁静生活在半个月前被打破。那时，她的“管家”彻底失联，房屋保洁服务停了许久，防盗门上出现水电费的催缴单。

　　她试图与蛋壳公寓协商。但是蛋壳App的沟通和投诉渠道已失灵，服务电话也一直没有人接听。她和室友又和房东协商，想从房东手中租下房子。只是，在付给蛋壳全年房租后，李小凤和室友没多少钱了，她们希望房东能减免一个月租金。

　　房东没有让步。先是连续两天晚上拉了出租屋的电闸，第三天晚上剪断了供电线，第四天，看到电线被接上，房东直接卸走了房屋的断路器，她和其他两个房间的室友再次陷入黑暗。

　　她们报警，把给房主、开锁公司的告知书贴在房门上，告知书上还誊写了民法总则、刑法里的相关法条，并在朋友圈里写下给自己鼓气的话，“房东今天直接拿走断路器，被我们拍到，下次就派出所见吧！”

　　但是，这并没有带来什么改变。23日晚，她把个人物品匆忙打包进塑料袋和大大小小的纸箱，临时搬进朋友的出租屋。

　　李小凤“又恨又气又委屈”，“但又能怎么办呢？”

　　有网友回复道，“耗不起，房东不让步，蛋壳没有钱，死局。”还有人建议，“把租房合同打印几份随身带着，还有身份证，如果下班回来发现被换锁，再找开锁公司撬开。”

　　频繁换锁的闹剧在房东和租客间上演，“谁掌握了房锁谁就有主动权”——一名房东总结经验。近半个月来，开锁公司生意火爆，北京市朝阳区的一位开锁公司老板不得不再注册一个微信号，才能装下不断涌进来的好友申请。

　　房东和租客的生意他都接。他在朋友圈打广告时解释，房东没有收到蛋壳交的房租，按照他俩的合同约定，房东有权利换锁。租客和蛋壳签订的是正规合同，如果没有拖欠房租，也有权利要求开锁。

　　还有房子的门锁被直接砸开。一段发布于微博的视频里，在上海闵行区，一名房东拎着榔头站到房门外，密码锁上留下砸过的痕迹。租客开门后，房东马上对电表、水管进行拆除，用榔头砸碎洗手台，砸断了淋雨花洒。

　　“我就想跟你说，两天之内不搬走东西外面见！”房东大声吼着。“现在（租户）的使用权大于（房东）所有权。”年轻女租客抽泣着说，“钱都给了蛋壳，我拿什么钱去租房子呢？”

　　她没和家里讲，家人在社交平台上看到了这段视频。“我妈打电话哭了好久，一个劲地让我回家，说父母完全可以护我周全。”